رویه و روش‌های ارسال سفارش‌ها

انتشارات آوای نیزار همواره تلاش می‌کند تا سفارش‌های ثبت‌شده شما خریداران و علاقه‌مندان به کتاب را در سریع‌ترین زمان ممکن، با بسته‌بندی ایمن و استاندارد به دستتان برساند. در ادامه شرایط، هزینه‌ها و روش‌های ارسال توضیح داده شده است.

🚚 روش‌ها و زمان‌بندی ارسال

۱. ارسال از طریق پست پیشتاز (سراسری – تمام نقاط کشور)

  • زمان تحویل: کلیه سفارش‌ها ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت نهایی، تحویل اداره پست داده می‌شوند. زمان تحویل مرسوله توسط پست پیشتاز معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد) خواهد بود.
  • پوشش‌دهی: تمامی استان‌ها، شهرها و روستاهای کشور.

۲. ارسال سریع در تهران (پیک موتوری – ویژه سفارش‌های فوری)

  • شرایط: ویژه مشتریان شهر تهران.
  • زمان تحویل: سفارش‌هایی که در روزهای کاری تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، در صورت هماهنگی قبلی با پشتیبانی، در همان روز یا حداکثر روز کاری بعد با پیک ارسال می‌شوند.
  • (نکته: هزینه پیک شهری به‌صورت پس‌کرایه یا طبق تعرفه پیک بر عهده مشتری است).

💰 هزینه ارسال

  • هزینه پست پیشتاز: هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و تعرفه رسمی شرکت ملی پست محاسبه شده و پیش از پرداخت، در فاکتور نهایی به شما نمایش داده می‌شود.
  • ارسال رایگان (پیشنهاد ویژه): خریدهای بالاتر از [مثلاً ۵۰۰ هزار تومان] مشمول طرح ارسال رایگان به سراسر کشور خواهند بود.

📦 بسته‌بندی ایمن کتاب‌ها

  • هزینه پست پیشتاز: هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و تعرفه رسمی شرکت ملی پست محاسبه شده و پیش از پرداخت، در فاکتور نهایی به شما نمایش داده می‌شود.
  • ارسال رایگان (پیشنهاد ویژه): خریدهای بالاتر از [مثلاً ۵۰۰ هزار تومان] مشمول طرح ارسال رایگان به سراسر کشور خواهند بود.

🔍 نحوه پیگیری سفارش‌ها

  • پس از تحویل مرسوله به اداره پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی پستی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
  • همچنین می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در سایت، به بخش «سفارش‌های من» مراجعه کرده و کد رهگیری مرسوله را مشاهده کنید.
  • جهت پیگیری لحظه‌ای موقعیت مکانی مرسوله، کافیست کد ۲۴ رقمی را در سامانه رسمی رهگیری شرکت پست به آدرس tracking.post.ir وارد نمایید.
  •  

⚠️ نکات مهم هنگام تحویل مرسوله

  • اطلاعات آدرس: لطفاً در هنگام ثبت سفارش، کد پستی ۱۰ رقمی و آدرس دقیق خود را وارد کنید. حضور شخص تحویل‌گیرنده یا یکی از بستگان در محل آدرس الزامی است.
  • بررسی اولیه بسته‌بندی: هنگام دریافت بسته از مأمور پست، در صورت دیدن آسیب دیدگی شدید و پارگی مفرط جعبه، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به پشتیبانی ما اطلاع دهید.
  •  
error: Content is protected !!